MANAGEMENT
業務管理体制

信頼される斎場運営とは

安全で清潔な設備、礼節を重んじた立ち居振る舞いなど、当たり前のことを当たり前にする。それが利用される方々に安心、信頼して頂ける斎場運営に繋がると信じています。このため五輪では安全に関する知識の研鑽、礼を尽くすための教育など業務管理の体制を整えています。

発生した問題は、二度と繰り返さない

斎場での業務は「万が一」があってはなりません。私たち五輪は、各斎場で発生したトラブルの解決策を共有し、二度と同じトラブルが発生しないよう地域別、全社的な研修を行っています。また技術面、運営面の講習を行い、各斎場の業務に反映させています。

定例ミーティング

技術指導

いかなる時も即座に対応するために

斎場の運営はいかなる時でもサービスの質を落としたり、止まることがあってはなりません。全国各地に拠点を持つ五輪ならではのネットワークを活かし、職員を応援派遣する体制を整備しています。病気や怪我、弔事などによる職員の急な欠員が発生しても、滞りなく円滑な業務を提供できます。

研修、教育制度

斎場は人生終焉の荘厳な場であり、その業務は特殊なものです。全国に展開する各斎場は、一つとして同じ施設・設備はなく、地域独自の慣習といった違いもあります。
画一的な取り組みが難しい環境であるからこそ、私たち五輪は、火葬炉設備、管理業務、緊急対応など専門知識の習得に励み、心情に配慮した接遇への研鑽に努めることで、設備及び斎場運営業務に誇りを持って従事しています。